ベルルミエール（http://www.belle-lumiere.jp/）は、従業員数１５０名ほどの中規模エステ企業です。設立から今年で１３年目の新興企業であり、全国で約３０店舗、海外にも４店舗を展開しています。現在、エステ・ユニオンには全国のベルルミエールで働く従業員・元従業員から相談が寄せられ、会社と労働環境改善の団体交渉（話し合い）をしています。最近ユニオンに加入したCさんの労働環境には、長時間労働、休憩が取れない、残業代不払いなどの問題がありました。
現在、過去の残業代不払いや今後の労働環境改善に向けて団体交渉を継続中で、１月末に団体交渉を行いましたが、会社は事実関係をしっかり調査してこない、違法行為を認めないなど、不誠実な対応が続いています。ベルルミエールで働き、労働問題を抱えられている方は、ぜひ、ご相談や情報提供をお寄せください。一緒に労働環境改善に取り組みましょう！
◆Cさんのコメント
団体交渉を３回行ってきましたが、またまだ、会社の誠実さを感じません。実態調査も十分せず適当な回答をしてきますし、交渉日程や回答期限を一方的に延ばすなどもしてきます。
朝の早出出勤は、「会社は来いと言っていない、来るなと注意した」など都合の良いことを言って打刻はしているのに労働時間と認めません。休憩も実際にはほとんど取れていませんでしたが、１日３０分は取れていたなど根拠もなく言ってきます。
過去に２回も労働基準監督署から違法行為を指導されているように、労務管理は不備だらけだったのだから、いい加減、事実をきちんと認識し、向き合ってほしいと思います。私は現場の事実を言っているだけなので、ちゃんと聞いてほしいです。
◆Cさんの労働問題
①長時間労働
朝９時頃〜夜２１時、２２時頃までの長時間労働をしていました。３６協定を超えた残業も当たり前で、月８０〜９０時間の残業をした月もありました。
②休憩が取れない
休憩が明確に予約表で確保されていないこともあり、仮に時間が空いた時も、顧客対応、部屋の準備・片付け、電話番、キャッチに行く、電話をかけて予約を埋めるなどの業務を行っており、法律通りに休憩を取れていませんでした。
③休日出勤
７連勤、８連勤などもあり、最大で９連勤をする月もありました。
④残業代不払い
早出・休憩未取得・残業・休日出勤に対して、残業代が適切に支払われていませんでした。会社は手当を固定残業代だと主張していますが、求人では固定残業代は明示されていませんでした。
⑤体調不良
長時間労働等により、体調を崩し、休職ののち、退職をせざるを得ない状況に追い込まれてしまいました。会社は傷病手当金の申請もすぐに行ってくれず、Cさんは生活困窮に追い込まれました。
◆ちょっとした疑問からご相談をお寄せください！
みなさんのサロンでも同じような問題はありませんか？少しでも働いていて「おかしいな」と感じるところがありましたら、この機会にご相談や情報提供をいただけましたら幸いです。在職中に改善することはもちろん、在職中から証拠の集め方などを相談しておいて、退職の際や退職後に会社に対して請求することも可能です。ちょっとした疑問から相談をお受けしていますので、ご検討ください。