私はエステティックTBCで、これまで約６年ほど働いてきました。私もこれまでブログで訴えられた方と同じような問題の下で働き、今は体調を崩して休職をしています。
◆エステ・ユニオンに相談した経緯
私が、エステ・ユニオンさんに相談をした経緯としては、長時間労働、賃金不払い等もありましたが、何よりお客様に負担を強いる勧誘をさせられるのが嫌だったからです。
化粧品等について、売上重視のため、必要量以上に購入をお勧めするよう言われることもあり、お客様目線に立っているとは言えないのが納得できませんでした。また、私が長年担当をさせていただいているお客様の状況を見て、コースや商品を購入いただいた際にも、店長がその方と話をしているわけでもないのに、「もっと契約金額を多くできなかったの？最低の契約です！」と怒られた時には、誇りを持ってお客様のために働いていたのにとても屈辱的でした。
また、入社した頃から自社商品の自腹購入もあり、月末などは店長から「今日、どうしますか？」などと言われて、遠回しに買わないと帰れない雰囲気が広がっていました。
そのような状況の中で不満を抱いて働いてきましたが、知り合いからエステ・ユニオンさんを紹介されて、相談へ行ってみました。お話を伺う中で、全国のTBCで働く方たちからたくさんの相談が寄せられていることや、同じような疑問や不満を感じている方がいることを知って、これ以上エステが好きで入って来る従業員へ被害が広がらないよう、会社に変わって欲しいと思うようになりました。
◆会社に対して求めていきたいこと
私は、マッサージを人にするのが好きでエステ業界で働こうと思いました。TBCで働く中でも、お客様から「気持ちよかったよ」、「ここが変わったよ」などと喜んでいただくことがとても嬉しかったです。
ただ、今のTBCは、売上を上げることが優先になってしまっており、お客様を優先できていません。数字に追われて働くのはとてもストレスで、お客様が見えなくなっていってしまいます。とにかく、そこを変えて欲しいですし、お客様を美しくしたいと思って入社するエステティシャンが力を発揮できる会社に早くなって欲しいです。
◆「エステティックTBC」の従業員・元従業員の方からたくさんの相談が寄せられています！
Fさんは以下のような問題を抱えていました。１つでも該当される方は、是非エステ・ユニオンまでご相談ください！一緒に会社を改善していけたらと思います。
TEL：0120-333-774（土日含め8時～22時で対応しています）
MAIL：info@esthe-union.com
相談無料・秘密厳守ですので、お気軽にお電話ください。
①「朝９時頃から夜２２時頃まで」働く長時間労働
月８０時間（１日１２時間労働をしていると到達する計算）の残業に近づくと、国の定めた「過労死認定基準」に抵触し、精神疾患や脳・心臓疾患の発症リスクが非常に高くなります。
②休憩を「１時間」取れない
１日６～８時間働く場合は「４５分」、８時間以上働く場合は「１時間」の休憩が取れないと違法です。また、休憩時間にカルテ記入、電話番、掃除、商品補充、お客様準備等をしている場合、それは休憩を取れているとは言えません。
③賃金が働いた分「１分単位」で払われない
定時前の早出出勤、休憩時間の労働、定時後の残業に対して、「１分単位」で計算して賃金を支払わないと違法です。カルテチェックや未記入の処理、掃除、洗濯、練習などは労働時間ですし、その分賃金が払われなければ違法です。
④「有給休暇」を取得することが難しい
有給休暇は理由を問わず、労働者が自由に申請し取得できないと違法です。会社が拒否できる場合は非常に限定的です。強制的に店長さんなどから取得日を指定されて取らされるのは問題です。
⑤自社商品の「自腹購入」をさせられる
「ノルマなし」を求人サイトで謳っていますが、売り上げ目標が達成できない場合に「自己購入」を強いるのは違法です。
⑥辞めたいと伝えても「辞められない」
退職は法律上「２週間前」に会社に伝えれば可能です。会社が退職を認めないということは「強制労働」になり、違法です。
みなさんのサロンでも同じような問題はありませんか？少しでも働いていて「おかしいな」と感じるところがありましたら、この機会にご相談や情報提供をいただけましたら幸いです。新たに相談を寄せていただいた方の問題についても、一緒に会社に改善を求めていくことができます。ちょっとした疑問から相談をお受けていますので、ご検討ください。
エステ労働者が協力して業界の労働環境改善に取り組んでいます！